Автор Тема: KYOCERA TASKalfa 3500i  (Прочитано 188 раз)

djon

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 5
  • Karma: +1/-0
KYOCERA TASKalfa 3500i
« : Июня 23, 2017, 01:23:27 pm »
Доброго дня!Комплектация аппарата: PF-730, DF-790, DP-771. Пробег аппарата  691841 листов. Месяца три назад заменил МК с полной профилактикой. В начале недели  вызвали : Не берёт бумагу из трёх лотков. Пришёл. Бумага была на датчиках лотка и приводах подъёма замята ,убрал. Но аппарат не поднимает бумагу в 1-й кассете,остальное работает. Устроило так. Вчера вызвали: не распределяет бумагу по выходным лоткам в  финишёре. Пришёл: Выводит всё в основной лоток. В сервисе все движки работают,конвеер тоже. В логах : БУМАГА: в основном замятие в АДФ ,меньше дуплекс и 2-й лоток. В СЕРВИСЕ: 01.8500 это последняя,есть ещё 02.8510, 02.1020, 02.1030. Указывает на дефекты лифт. моторов и MB main PWB или  DF main PWB. НО в добавок! Не работают лифты в 1,2 и 3-м лотках.Берёт бумагу только с 4-го лотка. NVRAM Version  -  _CK01113_CK01113     
Firmware Version -  2LH_2F00.004.023 2012.09.07        Админы скидывали на заводские настройки,ничего не изменилось. Предполагаю что поехали мозги у него. Прошивка 12-го года. Может попробовать  перепрошить? Но такие аппараты не прошивал. В Сервис мануале всё расписано нормально. На сайте КИОСЕРЫ не нашёл прошивки, или плохо искал. Поделитесь опытом и не откажусь от дельного совета. Спасибо!

Admin

  • Administrator
  • Newbie
  • *****
  • Сообщений: 9
  • Karma: +0/-0
Re: KYOCERA TASKalfa 3500i
« Ответ #1 : Июня 26, 2017, 10:04:00 am »
Доброго дня!Комплектация аппарата: PF-730, DF-790, DP-771. Пробег аппарата  691841 листов. Месяца три назад заменил МК с полной профилактикой. В начале недели  вызвали : Не берёт бумагу из трёх лотков. Пришёл. Бумага была на датчиках лотка и приводах подъёма замята ,убрал. Но аппарат не поднимает бумагу в 1-й кассете,остальное работает. Устроило так. Вчера вызвали: не распределяет бумагу по выходным лоткам в  финишёре. Пришёл: Выводит всё в основной лоток. В сервисе все движки работают,конвеер тоже. В логах : БУМАГА: в основном замятие в АДФ ,меньше дуплекс и 2-й лоток. В СЕРВИСЕ: 01.8500 это последняя,есть ещё 02.8510, 02.1020, 02.1030. Указывает на дефекты лифт. моторов и MB main PWB или  DF main PWB. НО в добавок! Не работают лифты в 1,2 и 3-м лотках.Берёт бумагу только с 4-го лотка. NVRAM Version  -  _CK01113_CK01113     
Firmware Version -  2LH_2F00.004.023 2012.09.07        Админы скидывали на заводские настройки,ничего не изменилось. Предполагаю что поехали мозги у него. Прошивка 12-го года. Может попробовать  перепрошить? Но такие аппараты не прошивал. В Сервис мануале всё расписано нормально. На сайте КИОСЕРЫ не нашёл прошивки, или плохо искал. Поделитесь опытом и не откажусь от дельного совета. Спасибо!
Здравствуйте!
К сожалению, Вы не указали модель аппарата, но мне кажется это TASKalfa 3500-5500. Напрягает момент, что погасли сразу все три лифта. Возможно вышла из строя плата. Не та, которая главная, а engine. На старших моделях TASKalfa они раздельные. Косвенным подтверждением являются остальные проблемы. Прошивки на сайте Киосеры есть, но доступ к ним не для всех посетителей сайта. Понятно почему. Ваша, от 2012 года, точно не самая свежая. По поводу сброса настроек. В таких аппаратах может быть, как минимум, 3 уровня доступа. Ваши администраторы наверняка вышли лишь на самый верхний. В целом, "по фотографии" лечить очень не просто. Лучше, конечно, толковый сервис.
p.s сорри, увидел название модели в оглавлении:)
« Последнее редактирование: Июня 26, 2017, 04:15:49 pm от Admin »

djon

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 5
  • Karma: +1/-0
Re: KYOCERA TASKalfa 3500i
« Ответ #2 : Июня 26, 2017, 04:32:15 pm »
Доброго дня! Спасибо за ответ! Но я указал модель аппарата в Заголовке темы. Аппарат сегодня запустил. Посоветовали сделать U906. Покурил мануал по этому коду, приехал,сделал. Аппарат запустился полностью : 1. Заработали  лифты во всех лотках. 2. Заработал финишёр с почтовым ящиком ( это самое главное для клиента).